Poniżej podajemy zasady, których warto przestrzegać przy zakupach na portalach aukcyjnych. Pamiętać należy jednak, że one jedynie w pewnym zakresie poprawiają bezpieczeństwo kupującego ale z pewnością nie zapewnią go w 100%.
Bądź ostrożny przy zawieraniu transakcji przez Internet:
1. Uważaj na „super okazje”. Nie zawsze to, co widoczne jest na zdjęciu musi być takie samo w rzeczywistości, lub nabyte przez sprzedawcę w sposób legalny. Uwaga na próbki!
2. Jeśli chcesz wziąć udział w aukcji internetowej, sprawdź wiarygodność sprzedawcy, jego poprzednie aukcje oraz opinie kupujących na jego temat (takie informacje odnajdziesz w historii transakcji danego sprzedawcy - sprawdź czy posiada jakieś „negatywy”);
3. Jeśli licytujesz w aukcji internetowej, poczekaj do zakończenia aukcji nim przelejesz pieniądze sprzedawcy. Sprawdź, czy sprzedawca umożliwia opłatę przy odbiorze - to również wskazuje na jego wiarygodność;
4. Korzystając z zagranicznych serwisów aukcyjnych nie daj się namówić na transakcję poza aukcją;
5. Jeśli dostałeś maila z informacją o wygraniu aukcji, sprawdź dokładnie czy wiadomość pochodzi od rzeczywistego sprzedawcy, zwłaszcza, gdy podany w niej jest nr konta, na który masz przelać należność. Gdy masz wątpliwości nawiąż korespondencję ze sprzedającym;
6. Chroń swoje dane osobowe i hasła dostępowe. Nie wysyłaj nikomu kserokopii swoich dokumentów oraz nie podawaj haseł np. po "kliknięciu" w linkach zawartych w wiadomościach mailowych;
7. Pamiętaj, że zawsze w razie jakichkolwiek wątpliwości możesz skontaktować się z obsługą portalu aukcyjnego.
Gdy padłeś ofiarą oszustwa:
1. Poinformuj jak najszybciej administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu;
2. Zachowaj wszystkie dokumenty związane z transakcją tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową, itp.;
3. Zgłoś się wraz z powyższymi dokumentami do najbliższej w Twoim miejscu zamieszkania jednostki Policji.
Zgłaszając się na Policję trzeba będzie podać:
1. Datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną cenę;
2. Nazwę konta (nick) sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mailowy;
3. Sposób kontaktu ze sprzedającym: jego e-mail, nr telefonu, adres;
4. Sposób dokonania zapłaty: przelew na konto bankowe, płatność za pobraniem.
źródło: KPP
